Решение за крайния клиент
Мигел е един от нашите крайни клиенти от Колумбия. Той и семейството му живеят в предградията на Колумбия и сигналът у дома е лош, защото не е силен. Има и проблем с блокиране от стена, външният сигнал е напълно блокиран. Обикновено се налага да излизат от къщата, за да приемат сигнала от мобилния телефон.
За да решат този проблем, те се обърнаха към нас, Lintratek, за услуга, като поискаха пълен комплект за усилване на сигнала за мобилен телефон и план за монтаж.
Професионалният екип по продажбите на Lintratek е решил хиляди случаи с повече от 10 години опит. Така че, след като получихме заявката от Мигел, първо му позволихме да потвърди информацията за сигнала на мобилния телефон в неговия район с телефонно приложение. След теста на честотата, му препоръчахме този KW16L-CDMA според неговата обратна връзка:
1. Мигел и съпругата му използват един и същ мрежов оператор: Claro, следователно е достатъчен еднобандов усилвател на мобилен сигнал, съответстващ на честотата CDMA 850mhz.
2. Къщата на Мигел е около 300 кв.м., следователно една вътрешна таванна антена може да я покрие достатъчно.
KW16L-CDMA може ефективно да разпознава сигнала за повикване, усилвайки приема на клетъчния сигнал. Под насоките на антената, силата на външния сигнал може да се подобри и сигналът може да се предава на закрито през стената. Целият инсталационен проект е много прост, но подходящ за ситуацията на Мигел.
Обикновено, след наша препоръка, клиентите са склонни първо да изпробват мостра. Ще извършим професионална проверка, преди всяка машина да бъде изнесена от склада. След проверката, нашият складов персонал ще я опакова внимателно. След това ще организира UPS логистиката.
След около седмица получиха мострите. Следвайте нашето видео за монтаж и инструкции.
Те инсталираха външната Yagi антена на място с добър външен сигнал и свързаха вътрешната таванна антена и усилвателя под връзката на 10-метровия кабел.
След успешното инсталиране на усилвателя на сигнала, те успешно приеха подобрения сигнал на закрито, като първоначално сигналът на закрито се промени от 1 бара на 4 бара.
Препоръчано за вносител
1. Първоначална комуникация: За да покрие района със слаб сигнал и да планира да продава усилвател на мобилен сигнал в Перу, нашият клиент вносител Алекс директно ни намери в Lintratek, след като потърси информация за нас в Google. Търговският представител Марк от Lintratek се свърза с Алекс и научи целта на покупката на усилвател на мобилен сигнал чрез WhatsApp и имейл, след което му препоръча подходящи модели усилватели на мобилен сигнал: двубандов усилвател на мобилен сигнал серия KW30F и усилвател на мобилен сигнал серия KW27F. Всички те са ретранслатори с голяма изходна мощност, съответно 30dbm и 27dbm, а усилването е 75dbi и 80dbi. След като потвърди таблиците с параметрите на тези две серии, Алекс каза, че е много доволен от нашата работа и отношение.
2. Допълнителна персонализирана услуга: След това той представи изисквания за персонализирани услуги за честотни ленти, лога и етикети. След преговори и потвърждение с производствения отдел и управителя на отдела, ние се съгласихме с изискванията на Алекс и направихме актуализирана оферта, защото бяхме сигурни, че можем да я направим перфектна. След 2 дни обсъждания клиентът реши да направи поръчка, но срокът за доставка е в рамките на 15 дни. Според заявката на клиента за срок на доставка, ние също така поискахме от клиентите да платят 50% депозит, за да може нашият производствен отдел да произведе продуктите на клиента бързо.
3. Потвърдете плащането преди производството: След това обсъдихме начина на плащане - PayPal или банков превод (и двата метода се приемат). След като клиентът потвърди, че е банков превод, и го информира, че служители на DHL ще дойдат да вземат стоката след завършване на производството (артикул EXW). По искане на клиента, търговският представител незабавно изготви съответната официална фактура и я изпрати на клиента.
На следващия ден, след като клиентът плати 50% депозит, цялата производствена линия на нашата компания е изцяло ангажирана с производството на персонализиран продукт на Алекс, който е гарантирано произведен в рамките на 15 дни.
4. Проследяване и актуализиране на информацията за производството: По време на производството на стоки за клиенти в производствения отдел, търговският представител също така се интересува от производствената ситуация в производствения отдел на всеки 2 дни и проследява целия процес. Когато производственият отдел срещне проблеми с производството и доставката, като например липса на материали, отпуски, логистика и време за транспорт. По време на удължаването на срока, търговският представител ще комуникира с началника и ще решава проблемите навреме.
5. Опаковка и доставка: На 14-ия ден след плащането на депозита, продавачът информира, че производството на стоките е завършено, а клиентът плаща останалите 50% от общата сума на втория ден. След плащане на остатъка, след финансово потвърждение, продавачът урежда складовия персонал да опакова изпратените стоки.
